ქოლ ცენტრის მენეჯერი
მოთხოვნები
სატელეფონო გაყიდვების გამოცდილება, კარგი კომუნიკაციის უნარი
ვეძებთ ქოლ ცენტრის მენეჯერს, რომელიც უზრუნველყოფს მძღოლების მხარდაჭერას არსებული პრობლემების გადაჭრაში და ახალი მძღოლების მოზიდვაში ტელეფონით გაყიდვების გზით.
მოვალეობები
- შემოსული ზარების მიღება და მძღოლების პრობლემების ოპერატიული გადაჭრა
- აქტიური გამავალი ზარებები — პოტენციურ მძღოლებთან დარეკვა და ტაქსოპარკში რეგისტრაციის შეთავაზება
- მძღოლების კონსულტაცია სამუშაო პირობებთან, ანაზღაურებასთან და პლატფორმასთან დაკავშირებულ საკითხებზე
- მძღოლების შეკითხვებისა და საჩივრების დროული დაფიქსირება
- გამავალი ზარებების ანგარიშგება და სტატისტიკის წარმოება
- მენეჯმენტთან თანამშრომლობა მძღოლების სერვისის ხარისხის გაუმჯობესებლად
კომპანიის ვალდებულებები
- კონკურენტული ანაზღაურება + ბონუსი გაყიდვებიდან
- მეგობრული სამუშაო გარემო
- პროფესიული განვითარების შესაძლებლობა
- ყოველთვიური ანაზღაურების დროული გაცემა თვის 25 რიცხვში